Rogép Kft

rogep-kft-gepkezeles-oktatas

Rogép KFT.

Minőségpolitika

A ROGÉP Oktató és Környezetvédelmi Kft. (rövidített nevén: ROGÉP Kft.) célja, hogy ügyfél-, oktatás-, piac-, és szolgáltatás orientált működésével feleljen meg a hallgatói, a piaci, a jogszabályi és természetesen a tulajdonosi igényeknek egyaránt. 

Társaságunk eredményessége hosszú távon csak úgy biztosítható, ha képzési tevékenységének színvonala megfelel a képzésben résztvevők, illetve a képzést finanszírozó megrendelők mindenkori elvárásainak. Piaci pozíciónk erősítését többek között az elvárásoknak megfelelő minőség, valamint a hatékony minőségbiztosítás garantálja, ezért kiemelt fontosságot tulajdonítunk mindazon tevékenységeknek, amelyek céljaink elérését, a minőség és a minőségbiztosítás javításával segítik. Legfontosabb stratégiai célunkat, a hosszú távú stabil és gazdaságos működést a képzésben résztvevőink igényeinek kielégítésével kívánjuk elérni. Felnőttképzési tevékenységünket úgy végezzük, hogy növeljük képzésben résztvevőink elégedettségét, munkatársaink (oktatók) megelégedettségét, figyelembe véve a tevékenységeinkre vonatkozó jogszabályokat.

A mellékelt elégedettségi kérdőív kitöltésével és Társaságunkhoz való eljuttatásával hozzájárul szakmai fejlődésünkhöz.

Elégedettségi kérdőív letöltése
Panaszkezelés
Vevőszolgálati lap a panasz bejelentésére

Mérési terület/év 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Az anyagmozgató gép kezelője (OKJ 32 582 02) szakképesítésben a sikeres vizsgázok aránya, %-ban 100 99 100 99 100 100 100
Az éves lemorzsolódási arány, %-ban 2 12 21 2,42 0 2,4 3
A résztvevői elégedettségmérés éves átlageredménye 10-es skálán 9,55 9,59 9,67 9,74 9,87 9,93 9,91
Résztvevői vizsga átlag 4,47 4,24 4,2 4,3 4,39 4,43 4,3
VSM
2022. év 2023. év 2024. év 2025. év 2026. év
I. negyedév 100%
II. negyedév 100%
III. negyedév
IV. negyedév