Rogép Kft

Minőségpolitika

A ROGÉP Oktató és Környezetvédelmi Kft. (rövidített nevén: ROGÉP Kft.) célja, hogy ügyfél-, oktatás-, piac-, és szolgáltatás orientált működésével feleljen meg a hallgatói, a piaci, a jogszabályi és természetesen a tulajdonosi igényeknek egyaránt. 

Társaságunk eredményessége hosszú távon csak úgy biztosítható, ha képzési tevékenységének színvonala megfelel a képzésben résztvevők, illetve a képzést finanszírozó megrendelők mindenkori elvárásainak. Piaci pozíciónk erősítését többek között az elvárásoknak megfelelő minőség, valamint a hatékony minőségbiztosítás garantálja, ezért kiemelt fontosságot tulajdonítunk mindazon tevékenységeknek, amelyek céljaink elérését, a minőség és a minőségbiztosítás javításával segítik. Legfontosabb stratégiai célunkat, a hosszú távú stabil és gazdaságos működést a képzésben résztvevőink igényeinek kielégítésével kívánjuk elérni. Felnőttképzési tevékenységünket úgy végezzük, hogy növeljük képzésben résztvevőink elégedettségét, munkatársaink (oktatók) megelégedettségét, figyelembe véve a tevékenységeinkre vonatkozó jogszabályokat.

A mellékelt elégedettségi kérdőív kitöltésével és Társaságunkhoz való eljuttatásával hozzájárul szakmai fejlődésünkhöz.

Elégedettségi kérdőív letöltése
Panaszkezelés
Vevőszolgálati lap a panasz bejelentésére

Mérési terület/év2015201620172018201920202021
Az anyagmozgató gép kezelője (OKJ 32 582 02) szakképesítésben a sikeres vizsgázok aránya, %-ban1009910099100100100
Az éves lemorzsolódási arány, %-ban212212,4202,43
A résztvevői elégedettségmérés éves átlageredménye 10-es skálán9,559,599,679,749,879,939,91
Résztvevői vizsga átlag4,474,244,24,34,394,434,3
VSM
 2022. év2023. év2024. év2025. év2026. év
I. negyedév100%99%98%  
II. negyedév100%98%98%  
III. negyedév100%99%99%  
IV. negyedév99%98%98%